windows hello指纹始终是灰色的

应该没有在Windows设置里录入指纹，在设置中录入指纹就恢复正常了。具体 *** 作如下：

1.点击开始菜单，选择“设置”选项。

2.找到并打开“帐户”。

3.设置指纹前，请优先设置PIN，点击PIN选项下的“添加”选项。

4.首先进行身份验证，输入账户的密码后，点击“登录”。

5.输入PIN密码，仅支持数字，输入完成后，点击“确定”。

6.在Windows Hello选项上点击“设置”。

7.按照提示完成指纹记录。

8.完成指纹登录后，开机到到Windows画面时接刷取指纹，即可通过使用指纹进行登录。

这是因为手机添加的指纹数量已达上限，需要将旧的指纹删除才可以继续添加新的指纹，具体方法如下：

一、首先在手机桌面点击”设置“图标，如下图所示。

二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择”触控ID与密码“选项，如图所示。

三、然后找到要删除的指纹并点击进入，如图所示。

四、进入以后，点击”删除指纹“即可，如图所示。

iphone6s plus的指纹数量上限为5个，删除一个即可添加。

1、解锁iphone手机至主页面，打开【设置】。

2、进入【设置】后，下划屏幕找到【触控 ID 与密码】。

3、输入6位数字密码或者指纹验证进入【触控 ID 与密码】。

4、进入【触控 ID 与密码】后发现，指纹数量为5个，而且无法添加指纹。

5、任选一个指纹然后【删除指纹】，这里举例“手指5”。

6、返回【触控 ID 与密码】页面，指纹变成4个，下方可以添加新的指纹。

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