微信怎么接入真人客服？

微信接入真人客服微信APP中查看，或者专用的公众号。

公众号本身就是一个聊天界面，也是企业/品牌为客户提供咨询服务的服务窗口。因此，我们在做公众号运营的过程中，必然少不了需要开启客服系统，实时接待客户咨询。本文将用最详细的步骤教你一步一步从零开始接入公众号客服功能，包括PC版客服系统和手机版客服系统。

首先登录公众号后台，在左侧功能导航菜单中点击（添加功能插件），然后点击（客服功能）；

注意，如果公众号未认证则无法开通PC版客服功能，可以跳到下一小节直接开通手机版客服系统；

客服系统开通之后，这时在左侧导航菜单下面就会多了一个【客服功能】模块了，点击之，这时你会看到一个绿色的【添加客服】按钮。这样就可以接入人工客服了。

微信接入真人客服方法如下。

工具：华为p20手机。

版本：1.32。

软件：微信v8.2。

一、打开微信后，在微信的上方搜索栏内输入“客服”。

二、可以看到搜索出的结果，下方可以看到“腾讯服务热线”，“腾讯客服”小程序和公众号。

三、选择小程序进入，点击下角的“在线咨询”。

四、页面跳转到“腾讯客服”的对话界面，输入遇到的问题，发送给客服即可，完成。

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