
若是使用vivo手机连接WiFi无法上网,可查看以下 *** 作方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中 *** 作还原所有设置。此 *** 作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
若所有Wi-Fi热点都搜索不到,您可以尝试这样排查:1、检查手机是否佩戴电镀、金属、磁性保护壳,建议您取下手机保护壳,看看是否恢复正常。
2、建议您尝试开关飞行模式或者重启手机。
3、建议您还原系统设置项、还原无线设置尝试,重新打开Wi-Fi开关尝试。
若只有部分Wi-Fi热点搜索不到,您可以尝试这样排查:
1、建议您在路由器设置中取消隐藏或者更改Wi-Fi频段,可能是由于该Wi-Fi被隐藏或Wi-Fi频段不支持导致。
2、如果尝试连接的是隐藏Wi-Fi热点,请检查输入的热点名称是否正确,查看输入法,区分大小写和中英文字符(半角、全角),末尾是否有空格等。
3、建议您重启路由器后再次尝试搜索Wi-Fi。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方授权服务体验中心检测处理。
温馨提示:仅还原系统设置、还原无线设置,不会清除资料,但是会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
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