可以通过电信网上营业厅在导航栏中选择“帮助与支持”后单击“常用下载”。单击“10000管家（宽带助手）”软件的“保存”按钮（或“目标另存为”）， 将10000管家（宽带助手）”软件下载至用户桌面会生成压缩包解压后选择安装，在桌面上生成“宽带