如何销售化妆品

一、选择恰当促销时机，可以起到事半功倍的效果。

很多化妆品店在做促销的时候，都会盯到节假日的时候，尤其是五一十一的长假，更是大街小巷到处都可看到促销的广告宣传，让人应接不暇。然而，我建议大家在促销的时候最好选择在长假的前几天或者后几天进行，这样既可以避免顾客分流，减少客源；又可以避免短期促销人员招聘难的问题。另外要注意的是，促销活动不易过勤，两个月左右做一次最有效果，这样可以增加顾客的新鲜感，减少活动过多给顾客带来反感的风险。

二、促销的准备工作要做得全面。

1、确定促销时间，促销的主题、方案以及促销的形式，并招聘相关的短期促销人员，做好相关的培训工作。

2、促销的材料要准备齐全，其中包括促销需要的宣传材料如：拱门、音响、气球、宣传条幅、宣传海报等。促销产品需要准备的材料如：重点促销的化妆品、赠送的礼品、抽奖的奖券等。顾客的档案资料：很多老会员会在店铺促销的时候进行采购，所以需要带上化妆品店的顾客档案，进行详细的登记确认工作。

3、活动的宣传工作要做到位，进行多方位的宣传，例如：派发传单、发放现金兑换券、礼品劵、免费的美容护理券等。如果有条件，可以进行广告宣传，例如：广播、电视等媒体宣传，当然也可以在市区里发行量比较大的报纸上刊登广告。

三、细节才是促销活动中的制胜法宝。

细节决定成败，这句话一点都不假。在促销活动中，一定要注意以下的细节问题。

1、明确的分工：促销活动不是靠一个人的力量就能完成的，它需要一个团队紧密的配合、应变、执行。因此，一定要按照促销人员的特点对其进行活动任务的布置，如：发放传单、营造热烈的促销氛围、销售服务等工作。

一、问答题

1：你觉得化妆品销售工作在社会行业当中是充当怎样的角色？（

回答：化妆品销售在社会工作领域当中充当着非常重要的角色，因为每个企业的产品到最后都离不开销售离不开推销。

2：你为什么会选择化妆品销售工作。

3：化妆品销售需要说谎吗？

回答：有时候需要，善意的谎言有时是避免不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质。

4：当好一个化妆品销售你觉的最基本的一点是具备什么？

回答：能说会道与顾客沟通。

5：你觉的化妆品销售最重要的工作是什么？

回答：推销产品并给品牌树立一个良好形象。

6：谈谈你对化妆品销售是怎么理解的。

回答：化妆品销售就是引导、诱导顾客购物的人。

7：你觉得当一个化妆品销售对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？

回答：很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。

8：你有与我们的化妆品销售接触过吗？他们服务优秀吗？为什么你觉得优秀或（不优秀）？

二、应变、判断能力题

1、某天有位男性顾客，在你正在专心整理衣服的时候。光顾了我们专卖店，而你也与最快的速度招呼了他。可是就在这个时候男顾客的“手机”响了并且你听到他的声音一次比一次大声，好像听的不是太清楚。这时你会怎么做？

正确答案：因为专卖店正常条件下是要放音乐的，而且此时正好店里没有别的顾客（因为上面说过你正在专心整理衣服），所以你完全有条件把音乐声调到最小声或者关掉，而且你要让他觉察到你为他这么做了。

2、星期天你所在的专柜顾客非常多，正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客拿了一条褪色很严重的裤子来投诉我们质量问题，此时你会怎么做？

回答：迅速带离现场，交给你的上司处理或者拜托商场方面处理，然后迅速返回现场售货。如果你没上司，你又肯定是质量问题以最快的速度帮他换货，然后迅速投入售货工作。

三、脑筋急转弯

请你现场说一个“小故事”或一个笑话。（不限题材）

四、印象评分、80以上优秀、60—80分合格、60分以下不合格。

化妆品公司面试最注意的肯定是着装、仪表、姿态，因此要注意印象评分这一块。

一、事例法。所谓事例法，就是通过别人经销或者使用产品的案例，来说服客户。这种方法，简便易行，较易说服客户。

二、比较法。在销售产品时，很多客户都喜欢跟竞品对比，对此，销售人员可以采取现场比较的方式，来证明客户的说法站不住脚跟，此法的好处是，既不反对客户的意见，但却用事实来证明对方是错的。通过示范的方式，很容易让客户现场感受产品的优劣，从而来让客户信服。

三、体验法：对于顾客有关产品质量的异议，也可以通过现身说法的形式，来佐证产品质量有保障。比如，有的销售人员会组织客户到企业实地参观，通过企业的旅游工业园，让客户实地感受企业的规模、文化、生产采购流程等，从而消除客户的疑虑，建立合作关系。

我觉得 至少要知道客户的需求是什么， 一点要了解客户的肌肤是什么类型的，有油性，偏油，中性，偏干，干性，敏感等等！~ 还要了解当时的季节，春秋天比较燥，就适合推荐补水，保湿的！~~ 夏季，就适合推荐防晒，滋润的等等~~ 学问很大！~ 也要见机行事！~~

亲爱的，再给你推荐一个化妆品品牌，标缇小铺 的系列产品，有专门针对什么样的肌肤和当时的节气而退出的系列产品，产品的种类很丰富，你可以参考一下！~

我目前在使用这个品牌的蓝莓果粒防辐射系列——针对皮肤暗淡、无光、长期面对电脑辐射者!~ 感觉用的效果不错！~ 楼主可以参考一下的！~并且价格很亲民！~新品牌，估计以后会很热捧的还有能给他们送一些额外的东西，或贵宾卡也可以。

遇到推销化妆品的香水的，你要小心了，这些推销的除了正常的商品质量问题，骗子之类的，还有可能出现相应的人身安全问题，尤其是面向女性，因为化妆品香水这些东西基本都是面向女性群体的，卖出去的可能性会更高一些，但如果你是女性，你真的要看一看。

关于商品质量问题，可以说化妆品这些东西你不是在官方的店铺买的线下的这些渠道买的，就算它打着所谓的大品牌的旗号，它也不见得是真的，更何况是一些民间的，你连听都没听说过的所谓的奇奇怪怪的牌子，他跟你说的天花乱坠，我们这个化妆品有这样的功效那样的功效，反正就是很厉害的那种，然后价格卖的也不是特别贵，你觉得可以试一试，这时候基本上都是骗你的。

因为化妆品这个东西它并不是你想做就能做的，真正想把化妆品做好，只需要投入很多的时间和精力去研究的，当然也需要金钱的支持，那些大的化妆品公司，他们能够不断的投入更多的资金去研究有哪些新的成分，对于人们皮肤的保养或者说什么其他的方面能起到好的作用，但是一些民间的小的野生厂家他基本上是不做研发的，就是做营销做产品的外壳，他只要让你相信他的产品是好的就可以了，他不需要让自己的产品真的变得好。

还有碰到那种关乎到人身安全问题的，比如说他给你推销香水之类的，他说是香水，但你知道里面装的到底是什么吗？他有可能装的是一些麻醉剂，快速麻醉剂，这是在一个室内比较封闭的空间，现在还不存在那种说在你鼻子面前喷了一下你立刻就晕倒的这种神奇的麻醉剂，就算从医学的角度来说，也几乎不存在还是需要一定的反应时间的，但是说10分钟到半小时的这个时间把你迷晕了是完全能做到的。

买化妆品就在官网上面买，就在官方的店铺买，不要相信线下推销的，因为除了商品质量问题，它还涉及到你的人身安全问题，尤其是在狭小密闭的空间之内，无论是他们所谓的店铺还是说你自己在家里都不要接触这些人，因为你根本不知道对方的底细，风险太高了。

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