如何开一家美容院?
从零开始教你如何开美容院
随着人们的思想、价值观念的变化,美容也成为一种新的时尚。但美容院是一个相对比较特殊的实体,中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不断增长的需求,才能立于不败之地。而我们如何开美容院呢要想开好美容院,在开始我们就要注意下面这些问题:
技术
外行要开好美容院有一定的难度,开办者最好自己有专业的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品知识。所以,路易芬尼建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米。
护肤品的选择
美容院给顾客用什么品牌的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。
例如:玉兰油、羽西化妆品、美宝莲、欧珀莱等
一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师,在管理上提供比较成熟的管理模式,出售化妆品则会教你一套技巧,但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
开了美容院之后,并不表示万事大吉,我们而是更要小心做事,如何开美容院更要注意,因为出现的问题只会更多,不会更少。
创业第一步提醒美容院创业者,可能遇到的三个最突出问题:
第一个突出问题是员工流动比较大,老板留不住员工 ,尤其是优秀员工的离去,更是让经营者神伤,以我个人的辅店经验来找原因,我在这里向各位提出要“两手抓”的概念。
我们一要抓我们的制度的健全和完善,比如说,工资制度是否体现出多劳多得,福利保险制度的完善,团队的预备力量的建设等
第二要抓的是员工的思想动态,我们要建立沟通制度,最起码要老板自己心里有数,定期找员工了解思想动态,让自己成为员工宣泄心底秘密的知己。
这两个方面的改善我相信会减少不必要的员工流失,当然大家也要想到,天下无不散之筵席,人员的正常流动很正常。
第二个突出问题是客源少,留客难
我想这和经营者的决策有关,美容院或多或少都会相应投入一些广告,大家只知道投放,而很少做调研,到底怎样才能有最好的效果,还有就是即使宣传在做,但不作专题培训,就是广告打出去了,客人也进店了,在咨询接待的过程当中不专业,客人很难信服,造成很多负面影响,尤其对新店这个问题应放作头等大事来抓。
另外会员制度的设计是否合理完善,更是客人选择或放弃你的重要部分。
也许我谈到的问题你也认识到了,但在运作过程中却没有连续性,所以效果大打折扣。
第三个突出问题就是经营项目的选择
对于产品的选择大家都有自己的理由和眼光,这里我不多费口舌,我只谈两个技术性的问题,第一个是产品的价格是否能被店里大多数客人所接受,第二个就是产品的疗程定价和包装能否打动越来越挑剔的客人。
开美容院所需要具备的条件:
首先要选好一个好的品牌有特色的品牌,自己需要有一般的美容知识,具备一定的经济能力,销售及管理能力。
一、定位与投资
美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位,是做专业美容厅还是综合美容美体中心,或者是开一个小
型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层,白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。
有了定位,要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;
1、店面规模:根据自己资金而定,大到可以上百平方米,小到几十平方米。不论大小,都应该有前台接待室和等待室,设计合理的美容间,操作台,卫生间和贮藏间;
2、人员配备:一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的,按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训,持有初级或者中级美容师证书;
3、美容院布置:根据个人爱好布置,要求舒适,明亮,优雅,清洁就好。要有空调,冷热水装置;
4、美容院用品:小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、修眉工具等,必要时,还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等,如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;
5市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;
6广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率等;
7售后服务:投资美容院,他们有专业的老师帮您选址,为您提供一整套的服务,并且定期美容督导巡回下店,帮助培训手法、管理。
二、店面选址
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
分类: 商业/理财 >> 创业投资
问题描述:
钱方面没问题.
解析:
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到 有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
下面教你怎样开美容店
第一节、如何开设美容院
从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑:
一、 地点的选择:
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二、美容院的定位:
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等
6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好
三、美容院需要哪些设备和材料?
设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢?主要有系列护肤品一套、中医药的针灸 用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%双氧水(就是过氧化氢),0、1%新洁尔灭,棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、 膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)、纸等等。
四、手续的办理:
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到 有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
第二节、美容院的卫生要求
一、卫生的基本知识
1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清洁卫生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
二、美容院的卫生消毒
1煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
4酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
5过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。
6新洁尔灭消毒:01%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
三、卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
第三节、日常管理制度与岗位责任制
为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
二、 美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、 美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
第四节、美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
第五节、美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、 之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与 有关部门的关系:美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的,这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提 品,你的生财之道就会枯竭。
一个新手怎么开化妆店
一个新手怎么开化妆店?现在很多女性朋友也投身进了创业的热潮中,而最适合女性创业的项目就是化妆品了,女性对这方面的内容有着非常深刻的了解,那么一个新手怎么开化妆店呢?
一个新手怎么开化妆店1第一,选择合适的美容店地址
美容化妆品店属于服务经营类店铺,它需要在制定的地址和商圈内展开自己的生意,因此若想要成功经营一家美容店,那么地址的选择是关键。可分析美容店所在地的各种商业因素来考虑。
第二,确定合适的美容店定位
美容店的定位也是不能马虎的,想要经营一家什么样的美容店应清楚知道。美容店定位有店面经营定位、目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位和规模定位等。
第三,确定具体的美容店人员
美容店的人员配备主要有管理人员、技术人员、后勤人员等,例如美容师、收银人员、资讯人员、清洁人员、物品购销人员等。具有一定规模的美容店在人员配备上应是严密有序的。
第四,准备美容店所需的设备
美容店所需要的设备是比较多的,例如美容床、电动美容仪器、多功能美容仪、皮肤检测仪、工作座椅、小推车、痤疮针等一系列设备,除了设备之外还应准备好护肤美容所需材料。
以上就是开美容化妆品店流程,你知道一个新手怎么开美容店了吗?除了以上的流程,在开美容化妆品店前还应该将各种手续和证件办理齐全,如此才能顺顺利利将美容店开起来!
一个新手怎么开化妆店2新手开化妆品店需要:一笔丰富的创业资金。既然自己是新手,没有什么经验和知识,这个时候创业开化妆品店的话更需要一笔丰富的资金。不仅可以满足自己创业开店过程中的各类挑费,还可以满足自己新手期的尝试和失败的成本。
新手开化妆品店需要:坚定的信心,敢于做下去的勇气。新手开化妆品店的话,还需要信心,需要坚定自己创业的想法,树立一个目标,有勇气坚持做下去。这样才会有更好的成绩,才能总结出一部分的经验。
新手开化妆品店需要:招募专业的人才,他们具备化妆品的专业知识,有丰富的店铺管理的经验,手里面也有一些案例,这样开店的话效果会更好,也可以避免走很多的弯路。
新手开化妆品店需要:自我学习和研究,通过读书学习也好,通过加入一些社群也好,通过一些系统的专业课程学习也好,总之作为新手,开化妆品店的时候,需要自我学习和研究。
新手开化妆品店需要:知道自己的优势和劣势是什么,找到自己的特长之处,然后找到和自己互补的合伙人,大家一起创业开化妆品店,这样可以规避很多的风险,还可以使双方的能力都发挥出来。
新手开化妆品店需要:请教有专业经验的优秀化妆品店店长。既然要开化妆品店,自然就需要和一些优秀的创业者接触与交流,并且最好是行业内的。现在这个时代,同行未必是冤家,未必是敌人,可以互相借鉴的。
新手开化妆品店需要:保持良好的心态,积极乐观,懂得理性处理各类的问题。做好情绪管理是每一个创业者都应该做到的,何况是新手,更应该认真用心,保持乐观和积极。
一个新手怎么开化妆店3新手开化妆品店要注意的几个问题:
1、选址
独立店面和商场都是如此,对实体商业来说,选址正确就是引流的保障。除去面积,店租等硬性指标,选址本身首先需要考虑的是可视和可达。
可视要看主要客流方向,可达包含两方面内容,一方面考虑人流,车流,物流(重要性递减)的易达,另一方面考虑到达的方式与途径。
所以如果是哑铃形或连续中厅的商场(或步行街),可视与可达的首选位置是环中庭(或开放区),然后依次是首排商业,商业支路,二排商业。店面选址切忌阴阳街和尽端路。
选址的第二个考虑因素是实体商业的聚集效应,这也是相同或相近品类的店面往往扎堆的原因,这里需要注意的是千万别跟不搭甚至会拉低自己店面形象的店铺混在一起,无论空间上,还是视觉上,听觉上甚至味觉上。
2、色调
化妆品店面无论在任何消费场景中,一定避免不了处在一个连续的商业界面中。除了部分商场有明确的设计导则,通常情况下,在一溜花样百出的店面里边凸显自己的与众不同就显得格外重要了。人从根本上是从视觉开始认知环境的,视觉最敏感,但是视觉也最挑剔。
相对听觉和味觉的被动接受,视觉在对目标的选择上更加主动,不敏感的刺激很可能“视而不见”。人的视觉认知是分层次的,第一层就是色彩,所以在色调的选择上需要有依据。
高端的环境下,可能需要“和而不同”的处理方法,比如保持统一的灰阶,在色调或者明度上找一些差异。而如果是县城商业街,可能方法就会更暴力一些,做一些强对比,从环境里脱出来。
3、店面设计
关于店面的空间设计,要视具体的陈列需求而定,但是不同的店面定位还是有不同的空间取向。
假如是商超类店面,通常会设置较多的货柜陈列,一方面是货柜的陈列效率高,一方面墙类型的空间构筑物会形成比较强的视觉引导,人在空间中不易停留而是会沿着墙走动,还有一方面墙类型的构筑物会给人安全感,缓解尴尬。
相反如果是高端店铺,适当减少高柜,保持店内视觉的通透,更易于营造高级的氛围。
扩展资料:
化妆品进货注意事项:
做化妆品最好是做品牌化妆品比较好,货源有一定的保障,开化妆品店和其它服装、鞋帽一样,是存在时令性的。比如冬天的时候,你可以少进一些诸如防晒成分、美白控油成分的产品,夏天的时候,你可以少进一些诸如滋润成分、身体乳之类的产品。
但是有一种系列是春夏秋冬都需要的,那就是补水系列的产品,这类产品可以多进一点。
1、市场调研化妆品销售由于与居民收入及消费水平相关,一线、二线及三线城市地区销售量大,而县级城市及县级以下地区销量则相对较低。在生产方面,我国化妆品生产企业主要集中在东南沿海地区,广东、浙江、江苏、上海等地为中国化妆品企业比较集中的省市。另外化妆品面向的人群只要是白领、学生等大众化群体,所以在产品定位上要与周围人群相匹配。2、选品牌当你想好好要开一家化妆品店并且为此做好了足够的前期准备,那么接下来就要开始选择你要卖什么品牌了。关于品牌,这不仅是一个店的核心竞争力,而且还决定了你所开设的化妆品店的未来发展,所以一定要慎重选择。您可以在正规的平台上多留意几个不错的品牌,并在横竖向的对比后,选择一个最合适自己的。在这期间也要多和加盟商做深入的沟通,做到心中有数,正确定位。3、选地址有人对台湾美容化妆品店调查显示,经营失败的原因有60%是由于店址不佳造成。因而在店址的选择上切忌是急就章。尽可能地将几家预选店址商圈内的居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等条件一一列出,并进行详细对比
开美容院前期需要做什么准备
开美容院前期需要做什么准备 ,美容会给自信的女人锦上添花,还是有很多人抓不住肌肤护理的诀窍,步骤也是逐步拆分出来的,技术是需要我们去练习的,面对开美容院前期需要做什么准备,你心动了吗?
开美容院前期需要做什么准备 1
一、市场调查。调查方向为开业筹备前首选:
1、地点寻找,必须地处商业区,住宅区,商圈人口数较多处
2、消费层次,消费习惯此乃决定你美容院档次的关键、
3、竞争同行调查,未来发展性
二、资金投入。先作必要的奖金预算。
1、房租、按金通常为13个月租金、
2、装璜设备预算
3、产品设备预算
4、薪金、水电预算
5、广告策划
6、流动资金储备
三、装璜、计划重点。
1、本店档次定位、色彩品味定位
2、门面与招牌的特色设计
3、咨询台与客位
4、销售产品柜的特色设计
5、美容部、美体部等区域分布
四、美容部的设备购置计划。
1、美容床、美容床罩
2、仪器类:喷雾机、功能机、皮肤测试机灯、、电脑超超波、bio拉皮机、酵素减肥机、电脑扫斑机、洗眉机、仪器车、其他
3、产品杂品:高档护肤系列、中档护肤系列、低档护肤系列、特效产品、纹眉、绣眉品、电眼睫毛、胶水、化妆品、杂品
五、广告推广。
1、门面广告——彩图、重点产品推介、喜讯、优惠项目等;
2、路牌广告——指示路牌。
3、小单张广告——宣传本中心的资历、产品特点、服务范围、收费标准、附带地点示意图等。
4、其它广告——有线电视、报刊报道、开业宣传、演示活动宣传等。
开美容院前期需要做什么准备 2美容院取名六大绝招
1、美容院的经营范围
想要美容院名字能在第一时间让消费者留下深刻印象,首先得准确突出该店的自身风格和经营范围,比如“专业护理美容中心”、“时尚前沿美容沙龙”、“减压无忧养生馆”等等,这些美容院名字都是能彰显该美容院的经营范围,让人看了一目了然。
2、美容院服务对象
现在美容院服务对象很广泛,除了女性顾客为主,现在流行男士美容风,所以不少美容院取名字都是叫“靓丽美容院”、“英俊男士养生馆”,顾客一看就知道这些美容院服务对象是男性还是女性。所以一定要记住,名字是美容院的第一道招牌,也是美容院宣传的重要手段。
3、美容院主色调
美容院取名除了以它的经济范围、服务对象来决定外,我们还可以借助美容院装修主色调来取名,比如常见的红色代表热情开放、积极的特征,根据这样的特性美容院可以取名为“红玫瑰养生中心”;白色代表纯洁、安静的特征,美容院取名为“象牙塔美容院”、“白月光养生馆”等等;粉色系是可爱的象征,一些美容院可以叫“粉色佳人美容院”。
4、美容院服务时间
美容院如何根据服务时间来取名呢像一般的美容院都是晚上经营的话,可以叫“夜来香美容院”、“不夜天美容中心”;如果从上午一直经营到晚上的美容院可以叫“白+黑美容中心”。其实有些时候,有些顾客就是冲着美容院名字来的,所以美容院取名一定不能马虎。
5、美容院服务项目
根据服务项目来取名,也是现在很多美容院选择的。一般这样的美容院会选择主打的服务项目来命名,如“专业祛斑美白院”、“好身材减肥院”,这样既宣传了自己店里的特色,同时提高该店的知名度。
6、美容院价格定位
按价格定位的美容院取名也是一种常见的方式,这样直观的暗示美容院价位,让顾客一目了然。现在美容院价格取名如“微利美容院”、“三五美容院”、“平价美容中心”等。
如何开开化妆品店
开化妆品店怎么样怎么开化妆品店最赚钱一
市场现状
随着社会经济水平的迅速提高,中期化妆品店蓬勃兴起,并于90年代中期达到鼎盛时期,然而90年代后期开始,由于零售通路的剧烈变革与整合,在大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下,化妆品店生存空间日趋狭窄,大批经营观念陈旧者不得不悄然退出,或关门大吉,或转向其它项目。历经第一波市场竞争洗牌之后,现阶段,作为化妆品在我国西南/西北/东北等区域地市及县级市场、其它发达区域乡镇市场的重要销售渠道,化妆品店又面临着新的挑战:
开化妆品店怎么样一、客源流失危机。
消费多极化导致顾客流失。即高收入的消费者倾向于选择环境优雅的高端百货商场,去享受大型百货商店提供的购物体验和美容顾问服务;中档收入的顾客更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院的一条龙服务;低收入的人群则经常在一站式购物、低价打折的大中型超市里徘徊,获得实惠多多。与以上各类店面相比,化妆品店在各个方面均无优势,流失顾客不可避免。
开化妆品店怎么样二、顾客信任危机。
为了解决化妆品店营业额下降的问题,部分短视的经营者往往采取降价销售的手段,乱打价格战,虽然一时稍稍稳定了客源,但是势必会破坏整个化妆品的价格体系,进而也会大幅降低化妆品店的利润。
而为了保障专卖店的利润,经营者不免急功近利,或者将经营重心转向利润空间较大的产品,并在对其质量不甚了解的情况下向顾客大力推荐;或者水货充斥店面,依赖狂派廉价赠品、大搞促销花样等手段,诱使感性消费者随机冲动购买。最终的结果,只能是让顾客逐渐学会理性消费,失去对整个行业的信任,越来越远离专营店。
现代4C营销理论指出,消费的决定因素取决于四个方面:消费者的心理需求、消费者对产品综合评价后愿意支付的价格、购买的便利性、沟通或传播的高效性。通俗地说,即消费者关注的不是产品的价格,而是产品的价值。而构成产品价值的不仅有产品质量,还有商店提供的便利性,营业员的接待技巧,售后服务等多种因素。
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经营措施
1、化妆品店要努力做到品牌化创立知名品牌,建设百年名店是宏图大略的经营者梦寐以求的目标,业内首屈一指的代表非香港“莎莎”化妆品店莫属,近期并已有“莎莎”将开拓内地中心城市市场的传闻,这对提升化妆品店行业整体素质和形象,无疑是一大好消息。
当然,打造品牌名店绝非一日之功。经营者首先需慎重选择合作伙伴,严把进货关;其次要在提升店面形象的同时,加强员工素质养成与顾客服务;其三应善于利用社区客情优势,促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动;最后要酌情进行广告投入,扩大专营店的知名度和美誉度。
2、化妆品店要努力做到专业化正如专营店店名所显示,经营中要在“专”字上下功夫,一方面以专业的美容咨询、专业的疑难诊断、专业的皮肤护理形成差异化经营特色,抗衡商超卖场的冲击;另一方面,可考虑形成精细化的品类专卖店,如香水专卖店、彩妆产品专卖店、男士化妆品店等。
3、化妆品店要努力做到连锁化立足长远来看,成本领先将是建立竞争优势的主要手段之一。因此推行连锁经营,不但可统一店面形象,有助于形成并提升自有品牌,而且更可通过规模采购大幅降低销售成本,并凭借销售网络分布广泛、大批走量的资源优势,赢得厂商更大的支持,从而迅速壮大专营店综合实力。
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经营要素
开化妆品店怎么样一、规划,努力创造和谐的经营环境
1、择一个良好的地理位置,着眼美容院周同的商业圈特性,口构成及交通便利等因素。
2、服务为准则确立自己的经营特色,分析生活在美容院的主要资源。
3、重人力资源的开发,永远是美容行业的主角,美容师是美容院的主要资源。抓住美容师的心,尊重美容师的人格,采取良性的沟通方式,创造好的工作环境,有助于降低美容师的流失率。
开化妆品店怎么样二、服务为重点,真正把顾客当上帝
美容行业是一个以服务为主导的'行业,强调的是一种相互的感觉,是美容师通过自己的卖点--技术与服务,为顾客带来身心上的双重享受。这就要求美容师要具备以下几点:
1、具备丰富的专业知识和技能,要了解产品的结构、卖点、院客套装的价位比、单品及搭配系列,护理流程等。且从接待、咨询到操作技巧必须精通,因为这是说服顾客的最好手段
2、备良好的修养:对美容时尚信息由自己的创造理解能力,面对顾客也要有自己独到的见解和认识。
3、具备可良好的心理研究与社交能力:客的消费心理和品牌的忠诚度,具备良好的沟通能力。能较准确地把握顾客的职业,生活方式、性格、身。
开化妆品店怎么样三、心态,提高水平,创造有特色的经营模式
1、完善美容院的技术和服务水平,调整思维改变自己,提高专业积技术水平,创造自己的经营特色,让美容院的服务更加制度化、标准化、规范化。
2、美容注意发展长期会员;:指定会员通讯录,定期举办各种会员活动,为会员营造出备受尊重的贵宾感,和大家团结一起的家的感觉和氛围。
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案例分析
开化妆品店怎么样植物芳香精油的分子非常细小而且活跃,它可以通过呼吸系统而刺激大脑,从而调节神经系统以达到预期的效果;也可以通过按摩,经由皮肤渗透进血液及淋巴系统中,从而起到平衡和调节的作用。
据了解,香薰用的精油种类可多呢,不同的植物功效不同。比如熏衣草可以促进睡眠;玫瑰令人心旷神怡等等。不同的香精油使用方法也不一样,有点燃的,有沐浴的,有搽身的。
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
下面教你怎样开美容店
第一节、如何开设美容院
从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑:
一、 地点的选择:
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二、美容院的定位:
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等
6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好
三、美容院需要哪些设备和材料?
设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢?主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%双氧水(就是过氧化氢),0、1%新洁尔灭,棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)、纸等等。
四、手续的办理:
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
第二节、美容院的卫生要求
一、卫生的基本知识
1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清洁卫生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
二、美容院的卫生消毒
1煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
4酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
5过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。
6新洁尔灭消毒:01%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
三、卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
第三节、日常管理制度与岗位责任制
为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
二、 美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、 美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
第四节、美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
第五节、美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与政府有关部门的关系:美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的,这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。
希望帮到你!
开美容院前期准备:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件,到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件,以及到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票。
扩展资料
技巧:
1、店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2、人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3、广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
以上就是关于如何开一家美容院全部的内容,包括:如何开一家美容院、我想开美容店,应该怎么办呢、一个新手怎么开化妆店等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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